FACTURA LUZ UCARAGON

UCARAGÓN presenta un caso real de error con las facturas y avisan de que ma extensión de las facturas electrónicas puede conllevar que pasen desapercibidos cambios de precio por renovación de servicios de suministros,  ya que muchas veces en estos formatos se tiende a consultar únicamente el precio final a pagar.

Por ello, indican que es necesario extremar las precauciones con los contratos y sus prórrogas. Es muy recomendable revisar el precio al que  estamos pagando la energía, la duración del contrato y el precio actual del mercado, para poder decidir si nos conviene continuar con la tarifa contratada u optar por un  cambio.

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Cada vez es más frecuente recibir las facturas en formato digital y muchas veces solo se mira el importe final, por lo que es fácil que los avisos, sobre todo si estos se facilitan de forma poco visible, pasen desapercibidos. Y es que en el mercado libre los contratos suelen ser anuales y muchas veces al vencimiento del plazo contratado el precio se revisa.

Si no estamos atentos podemos sufrir una subida de precio muy elevada.

Un caso real: un aviso de subida elevadísima del precio que pasa desapercibida

Un cliente cuyo contrato finaliza en abril de 2022. Recibe un aviso en la factura de  marzo. Si el cliente no revisa la factura, es muy probable que no vea el aviso. El aumento de precio anunciado es elevadísimo. El término fijo se incrementa un 9% y  el término variable más de un 65%.
GAS UCARAGON
Si aplicamos los nuevos precios anunciados a la última factura recibida obtenemos un incremento del 55% en la factura. Para este caso concreto, comparando ofertas en el comparador de la CNMC  observamos que es posible contratar a un precio inferior al anunciado, reduciendo el  precio final a 120 euros, en lugar de 155 euros.

SOLUCIONES PARA EVITAR ESTAS SORPRESAS INESPERADAS EN LAS FACTURAS. UCAARAGÓN propone varias cosas:

• Revisar siempre las facturas que recibamos, leyendo todos los avisos.

• Comprobar la duración de nuestro contrato de suministro y el sistema de  actualización de precios.

• Utilizar el comparador de precios de la CNMC:  https://comparador.cnmc.gob.es/ para conocer si el precio que pagamos es  acorde al mercado actual.

• Comprobar si tenemos contratados servicios adicionales: seguros,  mantenimientos, etc.

• Ajustar nuestros hábitos y adaptar nuestras instalaciones para contribuir a un menor gasto sin renunciar al confort térmico.

DPH

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