El alcalde de Monzón, Isaac Claver, junto con la concejal de Transformación Digital, Sonia Bastinos, presento la nueva APP para Móvil «MiMonzón», con el objetivo de estar conectado con los ciudadanos y tener un canal de comunicación directo.
«MiMonzón», que se puede descargar gratuitamente para teléfonos Android y Apple, da la posibilidad a los ciudadanos de informar al Ayuntamiento de los desperfectos o incidencias que detecten en la ciudad.
Isaac Claver ha destacado que «es una herramienta innovadora que podemos llevar todos en el móvil y complementará los canales ya existentes de comunicación con el Ayuntamiento ya que el resto de vías (correo, cita presencial…) se mantienen totalmente operativas”.
“Mejorar y cuidar nuestra querida ciudad nos corresponde a todos. El objetivo común es que ese “MiMonzón” que todos llevamos dentro como propio se trabaje, se cuide, se embellezca y, juntos, aportemos nuestro granito de arena”, añadía el Alcalde.
Por otro lado, Sonia Bastinos ha añadido que “seguimos modernizando la ciudad en un plan en el que estamos trabajando desde hace tiempo. Además, hay un buzón medioambiental y desde la aplicación se podrán difundir eventos o publicar bandos”.
El funcionamiento de «MiMonzón»
El uso de esta aplicación es sencillo e intuitivo y esta disponible tanto para Apple como para Android. Para comunicar una incidencia basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías aparece en la pantalla y el usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar . El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma.
Por último, ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, el personal del ayuntamiento recibe notificación y a partir de ese momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.
Otra de las posibilidades que ofrece esta herramienta es el envío de comunicaciones informativas por parte del ayuntamiento a los ciudadanos que así lo deseen.