Al elegir una agencia de GEO o de posicionamiento en IA en España, conviene fijarse en seis aspectos. El primero es que integre el SEO y el GEO dentro de una misma estrategia, en lugar de trabajar solo una de estas disciplinas. También debería dominar las principales palancas de la visibilidad en IA, como la optimización de entidades y las menciones de marca, además de ser capaz de medir cómo aparece tu marca en los distintos motores de IA. A ello se suma la experiencia y la autoridad demostrables, la transparencia sobre los resultados y los plazos, sin prometer apariciones garantizadas, y un buen conocimiento de tu mercado y de tu idioma. Una buena agencia debería poder explicar con claridad cómo aborda cada uno de estos aspectos.
El GEO, o posicionamiento en IA, es una disciplina todavía joven. Por eso, cada vez son más las agencias que afirman trabajar la visibilidad en IA, aunque no siempre resulta fácil distinguir las que cuentan con un método sólido de las que simplemente han incorporado la IA a su discurso comercial. Contar con unos criterios claros ayuda a diferenciar las propuestas con fundamento de las que se apoyan más en el marketing. Estos son los aspectos que conviene tener en cuenta.
NP Digital es un ejemplo de agencia cuyo perfil encaja con esta lista de comprobación: integra el SEO y el GEO dentro de una misma estrategia, de Google a ChatGPT, y cuenta con un equipo en España. En el último apartado se analiza, criterio por criterio, cómo un perfil de estas características responde a cada uno de esos aspectos.
Trabaja el SEO y el GEO de forma integrada
Aparecer en las respuestas de la IA no es un servicio aislado, sino una parte más de la estrategia de visibilidad de una marca. El SEO y el GEO comparten buena parte de sus fundamentos, por lo que una agencia que presente la visibilidad en IA como algo completamente independiente del posicionamiento tradicional probablemente esté simplificando la realidad.
Cómo comprobarlo: pregunta si trabaja el SEO y el GEO de forma integrada y de qué manera conecta ambas disciplinas. Una buena respuesta debería explicar que comparten la misma base y que la visibilidad en IA se construye sobre el mismo trabajo de contenido, autoridad y confianza que impulsa el SEO, no como una estrategia paralela.
Domina las palancas reales de la visibilidad en IA
Decir que una agencia trabaja con IA es fácil, pero aporta poca información. Lo que realmente influye en la visibilidad dentro de los modelos son aspectos concretos: la optimización de entidades para que la marca sea reconocible, un contenido claro y bien estructurado, las menciones y citas en fuentes de confianza, unas bases técnicas sólidas y las señales de experiencia, pericia, autoridad y confianza.
Cómo comprobarlo: pide que expliquen su método más allá de las palabras clave. Una agencia con criterio hablará de entidades, menciones, autoridad y señales de confianza, no solo de generar contenido con IA. Si la explicación se queda en generalidades, probablemente falte un método sólido detrás.
Puede medir la visibilidad en IA
Lo que no se mide, no se puede gestionar. Una agencia seria debe ser capaz de mostrar si una marca aparece en los distintos modelos, cómo se la describe y cómo evoluciona esa presencia con el tiempo. No basta con afirmar que el trabajo funciona; tiene que poder demostrarlo con datos.
Cómo comprobarlo: pregunta cómo monitorizan la presencia de la marca en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot, y qué herramientas o paneles utilizan para hacerlo. Lo importante es que puedan enseñarte una medición concreta, con seguimiento por cada motor y comparativas frente a la competencia, en lugar de limitarse a una valoración general.
Tiene experiencia y autoridad demostrables
Las mismas señales de experiencia y autoridad que se esperan de una marca para ganar visibilidad en IA también deberían reflejarse en la propia agencia. Por eso, conviene revisar su trayectoria, su forma de trabajar y los ejemplos que puede mostrar para comprobar si detrás de su discurso existe una experiencia real.
Cómo comprobarlo: pide casos y referencias, y presta atención a la forma en que los presentan. Una agencia fiable explica sus resultados con transparencia y dentro de su contexto, indicando en qué mercado se obtuvieron y qué representan exactamente. También evita atribuirse logros que no le corresponden o exagerar el alcance de sus resultados.
Es honesta sobre los resultados y los plazos
Este criterio es, probablemente, el más revelador. Nadie puede garantizar una aparición concreta en ChatGPT ni resultados inmediatos, porque la visibilidad en IA se construye de forma gradual y depende, entre otros factores, del punto de partida de cada marca. Una agencia que promete cifras cerradas o apariciones garantizadas está ofreciendo algo que, en realidad, no puede controlar.
Cómo comprobarlo: Presta atención a cómo habla de los plazos y de las garantías. Una agencia seria explicará que los resultados llegan de forma progresiva, que dependen del sector, de la competencia y del punto de partida de cada marca, y que requieren un trabajo continuo. Esa transparencia suele ser una buena señal, no una debilidad.
Conoce tu mercado y trabaja en tu idioma
La visibilidad en IA depende del contexto y del idioma. Un equipo que conozca el mercado español y trabaje en castellano aporta matices que un enfoque importado difícilmente puede ofrecer, desde la forma en que los usuarios formulan sus preguntas hasta las fuentes que los modelos consideran más relevantes en España.
Cómo comprobarlo: pregunta si cuentan con un equipo o con experiencia en el mercado español y si el trabajo se realiza en tu idioma. Conocer el contexto local no es un detalle menor cuando el objetivo es aparecer en respuestas dirigidas a un público concreto.
Señales de alarma
Junto a los criterios positivos, también conviene reconocer las señales que deberían hacerte dudar. Estas son algunas de las más habituales al evaluar una agencia de GEO o de posicionamiento en IA:
- Promete una aparición o una posición garantizada en ChatGPT o en otros modelos de IA.
- Asegura que es posible pagar para aparecer en las respuestas de la IA, un atajo que, sencillamente, no existe.
- Basa toda su estrategia en generar grandes cantidades de contenido, sin trabajar la autoridad ni la estructura.
- No es capaz de medir ni de mostrar la presencia de la marca en los motores de IA.
- Presenta el GEO como una acción puntual, en lugar de un trabajo continuo.
- Habla de inteligencia artificial de forma genérica, sin explicar las técnicas concretas con las que trabaja.
Cualquiera de estas señales es un buen motivo para hacer más preguntas antes de contratar.
Cómo cumplen las mejores agencias
Una agencia que cumple estos criterios tiene un perfil fácilmente reconocible, y resulta más sencillo entenderlo con un ejemplo. NP Digital responde bien a ese perfil y permite recorrer, uno a uno, los seis criterios.
En integración, trabaja el SEO y el GEO dentro de un mismo modelo full-funnel, de Google a ChatGPT, en lugar de tratarlos como disciplinas independientes. En cuanto al método, sitúa el GEO sobre pilares como la optimización de entidades, las menciones de marca y las señales de experiencia, pericia, autoridad y confianza (E-E-A-T), tal y como explica en su propia metodología. En medición, su herramienta Ubersuggest incorpora una función de visibilidad en IA que permite comprobar cómo aparece una marca en modelos como ChatGPT. En experiencia y autoridad, es una agencia global reconocida por AdAge como Performance Marketing Agency of the Year y mantiene la condición de Google Premier Partner, una distinción que corresponde aproximadamente al 3 % de los partners de Google. En cuanto a las expectativas, no promete apariciones garantizadas ni resultados inmediatos. Y, por último, dispone de un equipo en España que trabaja en castellano.
Conviene, eso sí, poner estos datos en contexto. Las cifras globales de la agencia, como el número de clientes, los premios o el ROI medio que comunica, proceden de información publicada por la propia NP Digital y no corresponden específicamente a resultados obtenidos en España.
Nada de esto significa que exista una única agencia válida. NP Digital cumple estos criterios y es una de las opciones que mejor encajan en este perfil, pero lo verdaderamente importante son los propios criterios. Aplicarlos con calma, en lugar de dejarse llevar por el discurso más llamativo, sigue siendo la mejor forma de tomar una decisión con criterio.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo buscar en una agencia de GEO?
Busca una agencia que trabaje el SEO y el GEO de forma integrada, que domine las palancas reales de la visibilidad en IA —como la optimización de entidades, el contenido, las menciones, los aspectos técnicos y las señales de confianza—, que pueda medir la presencia de tu marca en los motores de IA, que acredite experiencia y autoridad, que sea honesta al hablar de resultados y plazos y que conozca tu mercado y trabaje en tu idioma.
¿Cómo sé si una agencia de IA es buena?
Una buena agencia sabe explicar su método más allá de las palabras clave, puede mostrar cómo mide la presencia de una marca en los modelos de IA y habla con claridad sobre los resultados y los plazos. Si se limita a hablar de inteligencia artificial de forma genérica, promete apariciones garantizadas o no es capaz de enseñar ninguna medición, conviene desconfiar.
¿Qué preguntas hago antes de contratar?
Algunas preguntas útiles son: ¿trabajáis el SEO y el GEO de forma conjunta? ¿Cómo conectáis ambas disciplinas? ¿Cómo medís la presencia de mi marca en ChatGPT y en otros modelos? ¿Qué plazos son realistas y qué garantías ofrecéis? ¿Podéis mostrar casos y explicar cuál fue realmente vuestro alcance? Las respuestas suelen revelar enseguida si hay un método sólido o solo un buen discurso.
¿Cuánto tardan los resultados?
No hay un plazo fijo. La visibilidad en IA se construye de forma gradual y depende del punto de partida de la marca, del sector en el que compite y de la constancia del trabajo. Por eso, conviene desconfiar de cualquier agencia que prometa resultados inmediatos o garantizados, porque nadie puede asegurar ese tipo de resultados.