Una agencia de viajes es un negocio muy lucrativo que puedes emprender cumpliendo algunos pasos que solo requieren algo de capital inicial y paciencia. Al compararlo con el proceso que involucra la incursión en otras áreas, la barrera de entrada es relativamente baja.
Es imprescindible realizar de antemano un estudio de mercado, para cerciorarte que realmente hay una necesidad insatisfecha que espera por tu emprendimiento. Pero no te asustes. No se trata de un gran estudio científico con hipótesis y variables, aunque si es un paso que no debes saltarte si realmente quieres tener éxito.
Seguidamente vamos a compartir algunos pasos adicionales, muy concretos, que te ayudarán a saber que te falta para llevar adelante una agencia de viajes, con la mayor tasa de éxito posible.
Comprar algún software de viaje
No es algo obligatorio, aunque tampoco lo es pelar patatas con cuchillo, puedes usar las uñas. ¿A qué es bastante difícil? Precisamente, ese es el tipo de sufrimiento que te ahorrará un buen paquete de software agencia de viajes. Y es que, aunque al comienzo te las puedas apañar con Google, Excel y una libreta de apuntes, cuando tu base de clientes crezca, lamentablemente morirás de éxito.
Estos paquetes de software generalmente incluyen suites completas con integración a proveedores de vuelos, hoteles, eventos, entre otros servicios turísticos. Además permiten llevar un registro perfectamente detallado del servicio y experiencia de usuario de cada cliente. Este seguimiento es crucial para que tu negocio evolucione, optimizando todas las fases del proceso de preventa, venta y postventa.
Darte de alta como autónomo
Esta es la parte que le enfría las ganas hasta al más valiente, pero recuerda que se trata de un negocio donde habrá flujo de efectivo, así que no podemos negarle su pedazo del pastel al estado.
Darte de alta como autónomo te dará la garantía de actuar bajo un marco legal. Esto, además de otorgarte los derechos de ley le dará confianza a tu potencial cliente, pues sabrá que no está tratando con un fantasma que de buenas a primeras desaparezca con su dinero.
El primer paso es darte de alta en la Tesorería General de la Seguridad Social, y aunque la documentación a consignar puede variar ligeramente de una provincia a otra, necesitarás:
- Documento de afiliación en el régimen de autónomos
- Los partes de alta en:
- IAE
- Asistencia sanitaria
- Cotización
- Copia del NIF
Por lo general, tendrás hasta un mes para entregar todos los recaudos una vez iniciado el proceso, así que tienes tiempo suficiente. Pero, mucho cuidado con dejar todo para último minuto: sin prisas, pero sin pausas.
Crea tu página web sobre viajes
La presencia online es un factor determinante en casi cualquier tipo de negocio hoy en día, y en el caso de una agencia de viajes, es vital. Afortunadamente con todas las herramientas de las que disponemos actualmente, crear una web de aspecto profesional no es especialmente costoso.
No es necesario llegar a los niveles profesionales de una web con integración a base de datos empresarial o apoyada por inteligencia artificial. Los comienzos pueden ser más modestos: comprar un buen nombre de dominio, alquilar un hosting con cPanel y hacerse con un tema premium para WordPress. Ya con esto tienes el 80% del trabajo hecho, sin mucho gasto en tiempo o dinero.
Piensa en tu espacio comercial
Aunque muchos emprendedores modernos no lo crean, no importa que su fuerte sea el comercio online, tener una solida presencia offline es el arma secreta que les puede dar ventaja sobre la competencia. Analizándolo detenidamente, verás que es doble la ventaja de tener un espacio físico coexistiendo junto a tu negocio online: puedes alcanzar a la población “desconectada”, mientras ayudas a afianzar tu marca corporativa y por ende tu prestigio.
No debe ser necesariamente un gran local, con decoración de lujo y media docena de empleados. Con una pequeña oficina, mobiliario básico y tu equipo informático, será suficiente. El propósito es que tengas un espacio donde tus clientes puedan encontrarte en caso de querer asesoramiento cara a cara.
Busca un socio si lo necesitas
Dicen que dos pueden más que uno, y en el mundo de los negocios esto es cierto en la mayoría de los casos. Ya sea por los gastos financieros, el número de tareas que debe abarcarse o la necesidad de una opinión experta, la presencia de un socio puede facilitar mucho el camino.
Algo que no debes perder de vista es que, ya sea dinero, experiencia o clientela lo que aporte tu socio, debe compartir una visión de negocios similar a la tuya para que todo marche bien en el largo plazo. No es casualidad que se trate del último factor que hemos considerado, pues no es algo que debas tomar a la ligera. Pero tampoco tengas miedo de pedir ayuda, pues los negocios y el emprendimiento van de la mano de la fe.