En los últimos años, la banca tradicional no pasa por su mejor momento. La insatisfacción que produce no es solo por parte de los accionistas por las pérdidas que han podido sufrir, sino, sobre todo, por la poca confianza que genera y transmite en sus clientes
No son pocos los casos de abusos, engaños, falta de información deliberada, tasas e intereses elevados por parte de los bancos que invaden diariamente las cadenas independientes de información. No hay día que el ciudadano no escuche algún caso de disconformidad de algún vecino, amigo, familiar… sobre el tratamiento que sobre sus ahorros o cuentas bancarias realizan estas entidades financieras.
En casos determinados, como son los de cláusulas abusivas, reclamación de tarjetas revolving, reclamaciones dentro del derecho bancario, novación de cláusulas suelo y, en general, cualquier reclamación de cláusula suelo en Zaragoza, el despacho de abogados Piqueras está considerado como uno de los más idóneos para que el usuario de estos servicios tenga garantía de éxito en su demanda.
Reclamaciones bancarias más demandadas
Aumentan los casos de reclamaciones y la desconfianza sobre los bancos tradicionales.El cobro de comisiones (abusivas u ocultas) y la falta de comunicación e información de forma directa y personal son las quejas que más se repiten entre los usuarios de los servicios financieros, pero no son las únicas.
La industria bancaria parece querer seguir un camino cada día más opaco y con menos relación con el cliente, con técnicas y estrategias turbias para conseguir aumentar sus ya elevados ingresos. Sabedor del enorme poder que tiene, la banca sigue este sendero en el que el cliente tiene cada día menos peso en sus decisiones y los engaños y abusos parece no tener fin.
Afortunadamente, existen despachos de abogados especialistas, como Abogado Piqueras, empeñados en defender a los clientes que han sufrido algún tipo de abuso financiero al contratar alguno de sus productos, o por cualquier otra circunstancia relacionada con la banca, que no son pocas.
A continuación se van a relacionar las reclamaciones bancarias más demandadas
Las tarjetas de crédito Wizink. Reclamación por tarjetas Revolving
WiZink es un banco que se ha especializado en tarjetas de crédito y productos financieros destinados al ahorro, para que el usuario pueda mejorar la gestión del dinero diario. Sin embargo, fue condenado a la nulidad de un contrato de tarjeta de crédito por el Juzgado de Primera Instancia Nº2 de Santiago de Compostela.
La nulidad tarjetas de crédito Wizink y la demanda por los intereses abusivos de estas tarjetas se ha convertido en una de las acciones más habituales dentro del trabajo que llevan a cabo el despacho de abogado Piqueras. La experiencia en este tipo de casos está más que consolidada, lo cual proporciona a los usuarios víctimas de estos abusos la seguridad necesaria para ganar en su demanda.
Las cláusulas abusivas
Los enfrentamientos entre cliente y banca también son bastante habituales en relación a las cláusulas abusivas, sobre todo porque en el momento de la firma el usuario no tiene la información suficiente sobre el contrato al que se está atando.
Para saber cuándo una cláusula es abusiva, hay que remitirse al artículo 3 Directiva 93/13/CEE, en el que se dicta claramente que una cláusula no negociada individualmente es abusiva.
La reclamación por cláusula suelo
El suelo hipotecario es una cláusula que determina el mínimo interés para una hipoteca variable, el cual se aplica si el índice utilizado como referencia más el diferencial no llega al valor previamente establecido. Muchas clausulas suelo fueron llevadas a cabo sin la suficiente transparencia por las entidades financieras, sin explicar cuáles eran las consecuencias reales de tener un suelo en la hipoteca.
Por culpa o gracias a este error, los clientes pueden reclamar lo que los bancos cobraron de más durante las épocas de crisis, cuando el Euribor caía, y se les aplicaba un tipo mínimo que les obligaba a pagar más dinero del que hubieran abonado si no existiera el tope creado por esta cláusula.
Los gastos de hipoteca
Existen algunos gastos en la contratación de una hipoteca que fueron ejecutados por el peticionario del préstamo cuando, en realidad, deberían haber sido abonados por la entidad bancaria donde se contrataba el préstamo hipotecario. Estos son los derivados del notario por la constitución de la hipoteca, el realizado en el Registro de la Propiedad, la inscripción de la hipoteca, los gastos de la gestoría, si se la impuso el banco, y la comisión de apertura.
La nulidad al índice de referencia IRPH
Durante un tiempo se recomendó la comercialización del IRPH como alternativa al Euribor, asegurando que era más seguro, pero existen datos para dudar sobre la correcta incorporación a la hipoteca. Como consecuencia de haber añadido este índice, los clientes han estado pagando de más en cada letra de su hipoteca y, por lo tanto, pueden demandar la devolución de estas cantidades.