Peralta de Alcofea recuperó este miércoles 16 de septiembre, sobre las 18.00 horas, el servicio de Movistar tras la avería que afectaba al municipio desde la madrugada del martes.
El alcalde, Sergio Gambau, explica que durante la jornada mantuvo contacto con el subdelegado del Gobierno en Huesca, José Carlos Campo, quien realizó consultas y seguimiento con la compañía.
El Ayuntamiento anuncia ahora que solicitará una revisión integral de la línea entre Peralta y Barbastro ante las deficiencias que asegura haber detectado en la infraestructura.
La reparación pone fin a una nueva incidencia del servicio de Movistar registrada apenas una semana después del anterior corte sufrido en la localidad.
Según ha comunicado este jueves Gambau, los trabajos concluyeron durante la tarde del miércoles y el servicio quedó restablecido alrededor de las 18.00 horas.
El alcalde trasladó la situación al subdelegado del Gobierno
Gambau explica que desde primera hora de la mañana del miércoles estuvo en contacto con José Carlos Campo, al que trasladó la situación del municipio y la información de la que disponía sobre la avería.
Según el alcalde, el subdelegado realizó consultas y seguimiento directamente con Movistar pese a que la resolución de este tipo de incidencias no corresponde a la Subdelegación del Gobierno.
Asegura que, hasta entonces, el Ayuntamiento había tratado de obtener información a través de WhatsApp, correo electrónico y los operarios desplazados a la zona, sin conseguir conocer con precisión el desarrollo de los trabajos.
El alcalde señala que envió al subdelegado la misma información y fotografías sobre el estado de la infraestructura que había trasladado a los medios de comunicación.
Durante esa misma mañana, según el relato del alcalde, Movistar incorporó un equipo adicional al que ya se encontraba trabajando en la zona para abordar la reparación de la fibra.
Una nueva vía de contacto para futuras averías
Las gestiones realizadas durante la jornada han permitido también, según explica Sergio G., que el Ayuntamiento disponga ahora de una nueva dirección de contacto para comunicar incidencias con mayor rapidez.
El alcalde había mostrado durante la avería su malestar por las dificultades del Consistorio para obtener información directa sobre lo que estaba ocurriendo, el avance de la reparación y los posibles plazos para recuperar el servicio.
La falta de información había sido una de las cuestiones señaladas por el Ayuntamiento durante los dos días que duró la incidencia.
El Ayuntamiento pedirá revisar la línea entre Peralta y Barbastro
Una vez recuperado el servicio, el Consistorio quiere centrar ahora sus esfuerzos en el estado de la infraestructura para intentar evitar nuevos cortes.
Gambau anuncia que el Ayuntamiento registrará una solicitud para que se realice una revisión integral de la línea desde Peralta de Alcofea hasta Barbastro.
La petición irá acompañada de fotografías de las deficiencias que, según el alcalde, ya han sido detectadas en distintos puntos del tendido, entre ellas postes rotos, postes inclinados y fibra descolgada.
Durante la avería de esta semana, Gambau ya había advertido de que algunos postes llevaban meses inclinados y que esta situación había provocado que determinados tramos del cableado quedaran a menor altura.
“Nos queremos asegurar de que por las deficiencias de la línea no nos quedamos sin servicio de Movistar una enésima vez”, señala el alcalde, que extiende su preocupación también a las localidades próximas.
Peralta advierte de su dependencia del servicio de Movistar
El Ayuntamiento considera especialmente importante mejorar la fiabilidad de esta infraestructura por la dependencia que, según Gambau, tienen de ella numerosos vecinos, empresas y servicios.
El alcalde explica que la cobertura de otras operadoras es limitada en la zona y que son pocas las compañías capaces de ofrecer un servicio estable en el municipio.
Gambau compara también la atención recibida durante las incidencias y considera que otros operadores mantienen una comunicación más directa con los usuarios y facilitan información más detallada sobre las averías y los tiempos previstos para solucionarlas. Según valora el alcalde en función de su experiencia durante los últimos cortes.
Dos averías en apenas una semana
La incidencia solucionada el miércoles era la segunda que afectaba al servicio de Movistar en Peralta de Alcofea en apenas una semana. El último corte comenzó alrededor de la 1.00 de la madrugada del martes 15 de septiembre.
La anterior incidencia se había producido una semana antes y también obligó a reparar la red antes de recuperar progresivamente el servicio.
Con la última avería ya solucionada, el Ayuntamiento dirige ahora su reclamación hacia el mantenimiento preventivo de la infraestructura y la revisión de la línea entre Peralta de Alcofea y Barbastro.